Τρόποι Παραγγελίας – Έξοδα Αποστολής

Τρόποι παραγγελίας

Μπορείτε να παραγγείλετε με τους παρακάτω τρόπους:

• E-Shop – Ηλεκτρονικό Κατάστημα

Από την ιστοσελίδα μας επιλέγετε τα προϊόντα για τα οποία ενδιαφέρεστε και βάζετε παραγγελία ηλεκτρονικά. Βλέπετε άμεσα τι παραγγέλνετε, σε ποια τιμή και αυτόματα υπολογίζονται τα μεταφορικά.

• Τηλεφωνικό κέντρο

Μας καλείτε το στηλέφωνο του καταστήματος, έχοντας τους κωδικούς προϊόντων που σας ενδιαφέρουν και τις αντίστοιχες ποσότητες, δίνεται τα στοιχεία σας σε έναν εκπρόσωπό μας και καταχωρούμε εμείς την παραγγελία σας. Για λόγους διασφάλισης του απορρήτου των συναλλαγών, η παραγγελία μέσω του τηλεφωνικού κέντρου γίνεται μόνο για παραγγελίες μέσω αντικαταβολής.

Συμπληρωματικές παραγγελίες

Οι παραγγελίες εκτελούνται αυτόματα με σειρά προτεραιότητας. Για το λόγο αυτό οποιαδήποτε προσθήκη προϊόντος σε υφιστάμενη παραγγελία, λογίζεται από το σύστημα ως νέα παραγγελία.

Τρόποι αποστολής

Τα δέματά μας παραδίδονται από την εταιρεία ταχυμεταφορών στην διεύθυνση που θα επιλέξετε, σε 5-7 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας. Εξαίρεση αποτελούν δυσπρόσιτες περιοχές όπου ο χρόνος παράδοσης καθορίζεται από την συνεργαζόμενη μεταφορική (courier).

Εάν μια παραγγελία μπει μετά τις 12.00 το μεσημέρι που είναι το cut off των παραγγελιών, η ημέρα εκείνη δεν λογίζεται ως η 1η εργάσιμη ημέρα αλλά η επόμενη.

Όλες οι αποστολές διεκπεραιώνονται από συνεργαζόμενες εταιρείες Courier και BOXNOW. Το κόστος μεταφοράς διαμορφώνεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ανάλογα με το βάρος των προϊόντων, τον όγκο καθώς και την περιοχή παράδοσης.

Οι αναφερόμενοι χρόνοι δεν είναι δεσμευτικοί, αποτελούν εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης, οι οποίοι προσδιορίζονται βάσει του όγκου εργασιών της δεδομένης περιόδου. Σε περιόδους υψηλού φόρτου εργασίας οι χρόνοι εκτέλεσης των παραγγελιών ενδέχεται να αυξηθούν περαιτέρω από τους αναμενόμενους.

Κόστος Αποστολής

1. Αποστολές

Για την αποστολή μέσω BOXNOW το κόστος διαμορφώνεται στα 2,5€ ενώ για τις αποστολές μέσω των άλλων εταιρειών courier, υπάρχει χρέωση 4€ για τα πρώτα 2 κιλά και επιπλέον 1€ για κάθε επιπλέον κιλό.

Χρέωση αντικαταβολής 2,5€ για όλες τις αποστολές.

Για παραγγελίες αξίας άνω των 100€ και συνολικού βάρους μέχρι 2 κιλά, η αποστολή γίνεται ΔΩΡΕΑΝ σε ολόκληρη την Ελλάδα.

Οι αποστολές με BOX NOW έχουν όριο : 7x45x62εκ ή 17x45x62εκ και εως μέγιστο βάρος 4 κιλά και 35x45x62 με μέγιτο βαρος 7 κιλά. Αν υπερβαίνεται το όριο αυτό, η παραγγελία θα αποστέλλεται με courrier.

2. Αποστολές με μεταφορική εταιρεία

Για βαριά και ογκώδη δέματα όπως gaming καρέκλες, έπιπλα, ups ή ποσοτικές παραγγελίες η αποστολή γίνεται μόνο με μεταφορική εταιρεία.

Δεν υπάρχει η δυνατότητα αντικαταβολής για αποστολές με μεταφορική εταιρεία και η εξόφληση της παραγγελίας γίνεται με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή με πληρωμή με κάρτα.

Ενδεικτικά οι χρεώσεις για τις αποστολές με μεταφορική εταιρεία είναι:

– Για παράδοση εντός Αττικής 20€ ανά δέμα

– Για παράδοση εκτός Aττικής 30€ ανά δέμα

Για περισσότερες πληροφορίες παρακαλώ επικοινωνήστε με το τμήμα πωλήσεων στο 210 4310766 όλες τις ημέρες της εβδομάδας Σαββατα και Κυριακές από τις 8.00 μέχρι και τις 24.00 ή μέσω email στο [email protected]

ΠΡΟΣΟΧΗ! Για παραγγελίες που περιλαμβάνουν βαριά και ογκώδη δέματα, οι οποίες δρομολογούνται με μεταφορική εταιρεία, η παράδοσή τους πραγματοποιείται αποκλειστικά επί πεζοδρομίου σε ισόγειο χώρο, και όχι σε συγκεκριμένο όροφο. Σε περίπτωση που ενδιαφέρεστε για μεταφορά των προϊόντων σας σε συγκεκριμένο όροφο, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα πωλήσεών στο 210 4310766 όλες τις ημέρες της εβδομάδας Σαββατα και Κυριακές από τις 8.00 μέχρι και τις 24.00 ή μέσω email στο [email protected] , προκειμένου να προστεθεί η συγκεκριμένη υπηρεσία στην παραγγελία σας, καθώς και να υπολογιστούν τυχόντα εργατικά έξοδα που αντιστοιχούν αναλογικά ανά περίπτωση.

3. Αποστολές στην Κύπρο

Δεν γίνονται αποστολές στην Κύπρο.

4. Χρόνος παράδοσης

Οι παραδόσεις γίνονται με courier τις καθημερινές 09:00 – 17:00. Η παραγγελία αποστέλλεται εντός 5-7 εργασίμων ημερών εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα. Οι αναφερόμενοι χρόνοι δεν είναι δεσμευτικοί, αποτελούν εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης, οι οποίοι προσδιορίζονται βάσει του όγκου εργασιών της δεδομένης περιόδου. Σε περιόδους υψηλού φόρτου εργασίας οι χρόνοι εκτέλεσης των παραγγελιών ενδέχεται να αυξηθούν περαιτέρω από τους αναμενόμενους.

Σχετικά με τις δυσπρόσιτες περιοχές: Η μεταφορά και παράδοση αποστολών προς περιοχές εκτός ορίων των κύριων πόλεων, ο ενδεικτικός χρόνος παράδοσης είναι 5-7 εργάσιμες ημέρες

Είμαστε στην διάθεση σας να σας λύσουμε κάθε απορία τηλεφωνικά στο 210 4310766 όλες τις ημέρες της εβδομάδας Σαββατα και Κυριακές από τις 8.00 μέχρι και τις 24.00 ή μέσω email στο [email protected]